Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

8kdet thu thập thông tin cá nhân từ người dùng thông qua nhiều hình thức khác nhau trong quá trình sử dụng Dịch vụ. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) khi xác minh danh tính
• Thông tin tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng) — chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem
• Lịch sử đặt cược và giao dịch trong hệ thống
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 4)

8kdet sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phát thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định tại Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất thường, hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không gắn với danh tính cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách, hoặc thông tin khuyến mãi theo đúng tùy chọn của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

8kdet không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, dữ liệu có thể được chia sẻ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chuyển đến các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc ngân hàng để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây hoặc phần mềm chống gian lận có thể xử lý dữ liệu thay mặt 8kdet theo hợp đồng xử lý dữ liệu.
• Yêu cầu pháp lý: 8kdet có thể tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng bên tiếp nhận phải cam kết duy trì Chính sách bảo mật này.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 8kdet đảm bảo các bên nhận dữ liệu chỉ được phép xử lý thông tin đúng mục đích được ủy quyền và không được phép tái sử dụng cho mục đích khác.

8kdet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng tổng hợp. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc và nội dung. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh hoặc giao diện yêu thích. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website 8kdet.

8kdet triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng băm (hashed) với muối ngẫu nhiên — 8kdet không thể đọc mật khẩu thực của bạn
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng
• Đánh giá bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý

Mặc dù 8kdet nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

8kdet chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch và cá cược: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu trữ từ 90 ngày đến 2 năm tùy loại, phục vụ mục đích điều tra sự cố nếu có.
• Dữ liệu marketing: Được lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp đảm bảo không thể khôi phục. Trong trường hợp xóa dữ liệu không khả thi do yêu cầu pháp lý, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa dữ liệu thay thế.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8kdet đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 8kdet đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
• Quyền phản đối: Từ chối cho phép 8kdet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. 8kdet sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 8kdet được thiết kế dành riêng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.

• 8kdet không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra ngày sinh để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản tại 8kdet vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ xử lý.

8kdet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu trang này và tăng số phiên bản
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng Dịch vụ

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8kdet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc (Thứ Hai đến Thứ Sáu)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại website 8kdet
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký, loại yêu cầu cụ thể và thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất. 8kdet cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin trong quá trình xử lý yêu cầu của bạn.